Politique de précommande

• Quand vous payez. Les précommandes sont payées au complet au moment de la commande. C'est ce qui réserve vos unités sur notre allocation.
• Quand ça part. À la date de sortie indiquée sur la page du produit, ou le jour ouvrable suivant la réception du produit du distributeur. Les dates de sortie viennent de l'éditeur et peuvent changer; si la date change, nous vous écrivons. Si nous ne pouvons pas livrer dans les 30 jours suivant la date prévue indiquée au moment de votre commande, vous pouvez annuler cette ligne pour un remboursement complet.
• Vente finale. Une précommande payée ne peut pas être annulée et n'est pas remboursable pour un changement d'avis, quelle que soit l'évolution du prix du produit avant ou après la sortie. Votre paiement réserve vos unités sur notre allocation et nous commandons en conséquence. Les seuls remboursements sont ceux prévus par cette politique : aucune allocation, une allocation réduite, ou une livraison en retard de plus de 30 jours.
• Sujet à l'allocation. Chaque précommande est sujette à l'allocation que l'éditeur et le distributeur nous accordent, fixée après l'ouverture des précommandes et réductible en tout temps. Commander ne garantit pas une unité.
• Premier arrivé, premier servi. L'allocation est répartie strictement dans l'ordre de paiement des précommandes. Si nous recevons moins d'unités que vendues, les commandes les plus anciennes sont servies en premier.
• Remboursement complet si nous n'obtenons rien. Si nous ne recevons aucune allocation d'un produit, chaque précommande de ce produit est remboursée au complet. Si nous n'en recevons qu'une partie, les unités que nous ne pouvons pas fournir sont remboursées au complet, dans les 15 jours suivant l'annonce de la réduction. Nous ne remplaçons jamais un produit par un autre sans vous le demander.
• Prix. Les prix des précommandes suivent le marché et changent d'un jour à l'autre. Le prix payé est le prix : nous ne facturons jamais plus s'il monte, et nous ne remboursons pas la différence s'il baisse.
• Magic: The Gathering. Les précommandes de produits scellés Magic sont expédiées au Canada seulement pendant un an après la sortie (conditions de l'éditeur).

Jeu d'Évasion Escaparium inc. (L'Atelier TCG), 5545 boul. des Rossignols, Laval (Québec) H7L 5S7 · 514-369-7267 · info@ateliertcg.com